Responsable et périmètre
Reca Space Agency, basée à Douala au Cameroun, détermine les finalités des traitements décrits ci-dessous. Cette politique s’applique au portail public, au formulaire de contact et aux mesures d’audience facultatives.
Formulaire de contact
Lorsque vous écrivez à RECA, nous recevons votre nom, votre adresse email, votre message, l’objet de la demande, votre langue et la page d’origine. Le téléphone et l’organisation sont facultatifs. Une empreinte irréversible de l’adresse IP est utilisée temporairement pour limiter les envois abusifs ; l’adresse IP brute n’est pas enregistrée dans la boîte de réception RECA.
Le traitement sert à recevoir, sécuriser, qualifier et répondre à votre demande. Il repose sur votre démarche volontaire et votre consentement à l’utilisation de ces informations pour vous répondre. La version de la notice acceptée et l’heure du consentement sont enregistrées avec le message.
Mesure d’audience facultative
Si vous l’autorisez, RECA génère un identifiant aléatoire de session et mesure les pages consultées, les clics principaux, la durée de lecture, la profondeur de défilement, le site référent, les paramètres de campagne, le type d’appareil et le pays fourni par l’infrastructure d’hébergement. Ces données servent à améliorer l’information publique et les performances du portail.
Les statistiques internes et Vercel Analytics restent désactivés tant que vous n’avez pas autorisé cette catégorie. Le signal « Do Not Track » est également respecté par le système de mesure interne.
Destinataires et prestataires
Les informations sont accessibles aux membres RECA autorisés selon leur rôle. Supabase fournit la base de données et l’authentification ; Brevo peut transmettre les notifications et accusés de réception ; Vercel héberge et distribue le portail et, après consentement, peut fournir la mesure d’audience. General Translation peut assurer les fonctions de traduction. Ces fournisseurs peuvent traiter des données depuis plusieurs pays selon leurs infrastructures et garanties contractuelles.
Durées de conservation
- Messages de contact : jusqu’à 24 mois après le dernier échange utile, sauf obligation légale ou relation contractuelle en cours.
- Empreinte anti-abus : effacement ou anonymisation après 30 jours.
- Événements de mesure d’audience : jusqu’à 13 mois.
- Préférence de confidentialité : conservée sur votre appareil jusqu’à sa suppression ou son remplacement.
- Journaux techniques de sécurité : durée limitée nécessaire à la prévention et à l’analyse des incidents.
Sécurité
RECA applique un contrôle d’accès par rôle, des politiques de sécurité au niveau de la base de données, le chiffrement des communications, une limitation des tentatives et une journalisation des actions administratives. Aucun système ne supprimant totalement le risque, les mesures sont réévaluées avec l’évolution du service.
Vos choix et vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression, la limitation ou l’export des informations vous concernant, et retirer votre consentement pour l’avenir. Écrivez à contact@recaspace.comavec suffisamment d’informations pour retrouver la demande concernée. Une preuve d’identité proportionnée peut être demandée afin d’éviter une divulgation à un tiers.
Le retrait de l’autorisation statistique est disponible à tout moment grâce au lien « Gérer mes choix » dans le pied de page. Vous pouvez également supprimer les données locales depuis les réglages de votre navigateur.
Mineurs et modifications
Le formulaire général n’est pas conçu pour recevoir des données sensibles ni des informations personnelles concernant des enfants. Toute modification substantielle de cette politique entraînera une nouvelle version datée et, si nécessaire, un nouveau choix de consentement.